【台灣醒報記者陳正健台北報導】「我傳訊息給LINE朋友，上面顯示『已讀』，他卻沒回我。是不是討厭我？」「我的臉書上按『讚』的人變少了，是不是我怎麼了？」社交網站和軟體引發使用者交友焦慮，台北醫學大學附設醫院精神科主任蔡尚穎建議，民眾可以告訴自己事實不一定是自己所想的那樣，避免武斷、單一的思考模式，可有效降低社交焦慮。
社交網站與軟體蔚為風潮，臉書儼然成為人們生活的一部份，不過卻不斷有人因為過度在意他人是否按「讚」，對按「讚」的次數耿耿於懷，上傳自拍圖片也同樣過於擔心他人的評價，因此終日憂心忡忡。
更有不少使用通訊軟體「Line」的民眾，因為看到對方「已讀」卻未回覆，因而產生人際焦慮，更有許多女性朋友因男朋友未回覆自己的訊息，產生猜疑、不安、焦慮等負面情緒。
國防醫學院精神學科醫生葉啟斌認為，自制能力較差的人較容易沉溺於社交網站或軟體，忽略學業、工作或人際互動，網路上的「讚」或「已讀」只是片面訊息，想要從中獲得人際肯定，恐怕易與現實生活脫節。
葉啟斌指出，情緒敏感、過度在意他人眼光的人，較容易產生焦慮情形，年輕人的自信心來源應是生活中各層面，在每一次的進步中自我肯定，避免將專注力全盤放在網路世界。
台北醫學大學附設醫院精神科主任蔡尚穎建議，有效解決焦慮問題的方法是，當有這樣困擾的時候不妨告訴自己「每件事都有兩種可能」：一、對方沒回，因為正在生我的氣。二、他正在回我，或是在處理其他的事情。凡事都有兩種以上的可能，避免武斷、單一的思考模式，就可降低不必要的焦慮。
平安身心精神科診所魯思翁醫師則說，會因臉書或「LINE」而產生焦慮的人，本身可能就具有易於焦慮的性格，不能完全歸咎於社交網站或軟體；有「捕風捉影」、「疑東疑西」特質的人，在生活別的層面也會如此，換成電話、MSN等其他媒介，還是容易產生猜疑、不安。